グランヴィリオリゾート サイパン 内8F,眺望も素晴らしいラグーンスパ


> Q&A よくあるご質問
よくあるご質問とその回答
* ラグーンスパを利用するにあたり、予約は必要でしょうか?
完全予約制ではございませんが、お客様のお時間を無駄にしないためにも、予約されることをお勧めします。予約がない場合でも、最初にグランヴィリオリゾート1階ロビー内にある、ラグーンスパ受付カウンターで受付が必要となります。
* 予約のキャンセル、変更はできるでしょうか?
ご予約をキャンセルされる場合には弊社規定に従いまして、ご予約日前日までのキャンセルを除き、キャンセル料を申し受けることになります。ご予約時間の30分前までのキャンセルは料金の50%、それ以降のキャンセルは料金の100%となりますので、ご注意下さい。また変更につきましては、時間的に変更不可能な場合はキャンセルと同様の取り扱いとなりますので、ご了承下さい。
* 予約時間に遅れた場合はどうなるのでしょうか?
ご予約時間は、それぞれのお客様ごとにお取りしておりますので、ご予約時間からの延長はお約束できません。予定の時間に終了するように時間を短縮する場合がありますので、ご了承下さい。
* トリートメントの前に、あらかじめ髭をそらないといけませんか?
男性で、フェイシャルをお受けになられるお客様は、予定の数時間前までに髭剃りをお済ませになられることをお勧めします。
* 妊娠していますが、トリートメントは受けられるでしょうか?
基本的に受けられますが、施術の内容に制限が出てくる場合がありますので、必ず事前に妊娠されていることを係員にお知らせ下さい。また、事前にお客様ご自身の担当医にご相談され、指示を仰がれることをお勧めします。
* トリートメントを受けられないような具体的な制限はありますか?
アレルギー体質、高血圧、合併症患者の方は事前に必ずご自身の担当医に指示を仰ぎ、その上でトリートメントをお受けになられる場合には、予め係員にその内容をお知らせ下さい。
* 貴重品、貴金属の保管についてはどうですか?
ラグーンスパではお客様の貴重品、貴金属の保管については一切責任は負いかねます。ですから、お泊りのホテルに設置されたセーフティボックスに保管されておくことをお勧めします。
* 送迎は利用出来ますか?料金はかかりますか?
サイパン島内のどのホテルにお泊りでも、無料で送迎いたします。
* 支払方法についてはどうですか?
ご利用可能なクレジットカードは、ビザ、マスター、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナーズです。現金はUSドルが基本ですが、トラベラーズチェックや日本円でのお支払いも可能です。ただし、お釣りは全てUSドルでのお返しとなります。


以上に該当しないご質問の場合には、「お問合せページ」からお送り下さい。

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